Informations pratiques pour un voyage en val de Loire

Voyagez malin avec le pass tour’n

Combien de temps est valable le carnet de voyage ?

→ Le carnet de voyage est valable 1 an à compter de la date d’achat !

Qui doit effectuer les réservations dans les établissements partenaires ?

→ C’est à vous ( le client ) de choisir dans les établissements qui vous plaisent, via le lien partenaire

pour les hôtels, ou via le numéro de téléphone indiqué pour les restaurants et activités.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

 → Vous pouvez acheter le carnet de voyage directement via la plateforme sécurisée,

par carte bancaire ou par paypal. 

A quoi servent les codes partenaires ?

→ Les codes servent à indiquer aux établissements dans lesquels vous réservez que vous venez grâce au carnet de voyage. En échange de ce code, chaque partenaire s’engage à vous offrir un cadeau ou une petite attention lors de votre séjour. 

A quel moment faut-il indiquer le code partenaire ?

→ Vous devez indiquer que vous disposez d’un code partenaire dès votre arrivée dans chaque établissement. 

Peut-on offrir le carnet de voyage ?

→ Bien sûr, c’est même une très belle idée cadeau ! Si la personne à qui vous souhaitez l’offrir n’a pas de smartphone, vous pouvez simplement imprimer le carnet de voyage et le lui donner.

Sur quel principe sélectionner vous les partenaires ?

→ Pour chaque fourchette de prix, ce sont les meilleurs hôtels et restaurants qui ont été sélectionnés.

Par exemple : vous êtes en Touraine et vous cherchez un restaurant gastronomique pour maximum 30€ par personne. Vous repérez 10 restaurants qui ont l’air de correspondre. Est-ce que ces 10 restaurants sont tous aussi bons, avec la même qualité de service ? Non. Grâce au carnet de voyage, vous irez au meilleur établissement, avec le meilleur rapport qualité prix.

Comment faire pour créer votre voyage sur mesure ?

Vous souhaitez que nous vous organisions vos prochaines vacances sur mesure ? Il suffit de répondre à notre questionnaire, plus il y a d’éléments mieux c’est pour la personnalisation du voyage. Ensuite une fois les réponses analysées, Jérémy prendra contact avec vous !

Puis-je recevoir plusieurs propositions ?

Nous nous appuyons sur les critères de recherche donnés pour vous proposer le voyage qui vous correspond. Nous vous accompagnons jusqu’à ce que nous trouvions les prestations qui vous conviennent, tant que les critères de départ restent les mêmes.

Comment procédons-nous pour organiser vos vacances ?

Jeremy a une très bonne connaissance de sa région et grâce a ses nombreux partenaires sélectionnés en amont , il vous guidera pour que vous passer un séjour inoubliable en mettant en avant le rapport qualité prix et les endroits méconnus du grand public

Puis je me faire rembourser ?

Touraine Vacances fait payer son temps de recherche. Ainsi dès lors que la commande est passée, le paiement sera dû et aucun remboursement ne sera effectué. À savoir que nous vous proposerons toujours une solution, le Pass Tour’n est valable 1 ans à compter de la date d’achat, mais sur demande dans des cas spécifiques nous pouvons prolonger la date.

Que ce que je paie ?

Vous payez le temps de recherche de Touraine vacances pour vous élaborer votre voyage sur mesure. Ainsi Touraine vacances a une obligation de moyens et non de résultat. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à l’ensemble de vos critères, et nous vous faisons gagner du temps de recherche ainsi qu’une optimisation du rapport qualité prix . Nous ne faisons par contre pas de miracle et nous ne pouvons vous proposer que ce qui existe ! En plus d’être guidé vous seraient aussi privilégié, car votre code dans le Pass Tour’n vous donnera 3 à 7 fois plus de cadeaux que le prix du Pass.

Qu’est-ce que le Pass Tour'n chez Touraine vacances ?

C’est un petit livre personnalisé en format PDF qui vous accompagnera tout au long de votre voyage. Il rassemble la totalité de votre voyage avec toutes les adresses utiles plus des informations sur la région. En plus vous avez accès dans ce PDF à 3 week-ends préorganisés clef en main ! Un carnet que vous pourrez ressortir quand vous le voudrez afin de vous remémorer votre voyage et le partager à nouveau avec vos proches.

Qui peut le recevoir ?

Quand vous achetez un pass tour’n, vous devez renseigner une adresse email ( c’est cette adresse email qui recevra le Pass Tour’n et le code ) Même si vous vous trompez dans l’adresse email vous pouvez tout simplement transférer l’email à la personne concernée.

Quand est-ce que vous le recevez ?

Le Pass tour’n est envoyé à l’adresse email que vous avez entrée lors de votre achat, vous le recevez 15/20 minutes après le paiement effectué.

Comment créer un séjour avec le Pass Tour'n ?

Nous réalisons la création de votre séjour sur mesure grâce au questionnaire que nous avons créé de toute pièce !

Ensuite pour le choix des hébergements et restaurant notre but est de vous apporter le meilleur rapport qualité prix et tout cela en fonction de vos goûts et de votre budget .

Pour ce qui est des activités , la période à laquelle vous allez venir jouera dans les choix que nous allons vous proposer !!

Comment faire si je veux offrir un séjour ?

Il vous suffit de payer le service Touraine vacances et vous pourrez offrir le service dans une belle enveloppe ou même aller plus loin et répondre au questionnaire si vous connaissez vraiment les envies et le budget des personnes qui vont recevoir le cadeau ( valable 1 an à la date d’achat du service )

Quand venir découvrir la Touraine ?

La découverte de la Touraine varie en fonction de la saison de votre venue, forcément les activités seront différentes pour chaque saison

Il n’y a pas de bonne ou mauvaise saison pour venir découvrir la Touraine c’est surtout en fonction de vos goûts et de ce que vous voulez faire !

Puis-je partir avec mes enfants ?

Bien sûr tout est sur mesure et vos enfants sont les bienvenus. Au début du questionnaire nous vous demandons combien vous êtes, si vous partez en famille. Cela permet de connaître tous les participants du voyage. Nous adapterons ensuite les activités en fonction de l’âge des enfants pour que chacun profite du séjour.

S’il y a un problème sur place ?

Si vous rencontrez le moindre problème Jérémy sera disponible par mail ou par téléphone tout le long de votre séjour , il fera tout sont possible pour régler votre souci.

Cependant dans la plupart des cas c’est directement avec le partenaire que vous pouvez poser vos questions, s’il y a un problème à l’intérieur du partenaire.

Comment les Partenaires de Touraine Vacances sont-ils affiliés ?

Les partenaires sont choisis pour la qualité de leur service , nous préférons guider nos clients vers des entreprises locales pour éviter de vous emmener vers de grandes chaînes connues du grand public.

Un petit cadeau

Touraine vacances

Le Pass Tour’n vous offre la possibilité d’être guidé vers les meilleures adresses de la Touraine, et d’organiser rapidement votre séjour en fonction de vos goûts et budget.

Grâce au code unique dans votre Pass Tour’n, vous bénéficiez d'avantages dont le montant dépasse de 3 à 7 fois le prix de votre guide.

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