Politiques de Confidentialité

Touraine vacances est un service d’aide à l’organisation de voyage en ligne. Cela vous permet de bénéficier des services d’un conseiller voyages, tout en profitant de l’offre et des tarifs présent sur la toile. Je vous sélectionne les différentes prestations ; vous n’avez plus qu’à faire les réservations grâce aux liens et numéro de téléphone que je vous aurais transmis.

Article 1 – Champ d’application

Le vendeur est défini ci-dessous comme étant l’entreprise « Touraine Vacances», dont le siège social est situé à Azay le rideau et inscrit au Répertoire des Entreprises et des Etablissements (N° SIRET : 849 950 589 00010).

L’acheteur est défini ci-dessous comme étant la personne signataire de tout contrat avec le vendeur, laquelle accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée, tout devis accepté, toute vente de marchandise conclue auprès du vendeur.

Le fait de passer commande, d’accepter un devis, de conclure une vente implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Aucune dérogation aux présentes conditions générales de vente ne pourra être admise sans accord exprès et préalable du vendeur. Tout condition contraire aux présentes, posée par l’acheteur dans ses conditions générales d’achat ou dans tout autre document, sera inopposable au vendeur quelque soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Ces conditions générales de vente constituent un élément essentiel de l’acceptation de contracter du vendeur.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par le vendeur, lesdites modifications n’étant applicables qu’aux commandes postérieures.

Article 2 – Le tarif du service

Les prix sont indiqués en euros (Touraine Vacances est à ce jour en franchise de TVA, aucune TVA n’est donc incluse aux tarifs du service), sauf indication contraire.

Les tarifs sont fixes et dépendent du choix du Pass Tour’n.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

L’entreprise Touraine Vacances se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais la prestation sera facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Article 3 – Passer une commande

Vous pouvez passer commande en ligne sur https://tourainevacances.com Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard 2 jours ouvrées après la validation de votre commande.

L’entreprise  Touraine Vacances se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit.

Article 4 – Validation de commande

Toute commande passée sur le site Internet https://tourainevacances.com ou par mail suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales.

Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Article 5 – Payer votre commande

Le fait de valider votre commande, implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

Le paiement s’effectue par une plateform sécuriser avec le logiciel systeme io ( paiement par carte bancaire ou paypal ), suite à chaque paiement vous recevrez une facture.

Selon les banques il est possible que des frais de paiement à l’international soient appliqués. Cela ne relève en rien de la responsabilité de Touraine Vacances mais uniquement de la banque choisie pour effectuer le paiement.

Touraine Vacances se réserve le droit de refuser l’accès aux services, ou de le suspendre, en cas d’incident de paiement ou en cas de fraude, tentative de fraude ou risque de fraude relative à l’utilisation du site.

Le paiement peut également être effectué par virement bancaire après validation avec Touraine Vacances.

Article 6 – Annulation et réclamation

L’annulation de toute commande est possible dans les 2 heures suivant la validation du questionnaire.

L’annulation sera possible seulement si l’obligation de moyen n’a pas été remplie par Touraine Vacances.

Toute réclamation pourra être formulée via l’adresse mail suivante : contact@tourainevacances.com

Article 7 – Livraison du service

Touraine Vacances s’acquitte de son obligation par l’envoi au client d’un fichier PDF contenant les détails du voyage ainsi que les ( liens , numéro de téléphone ) pour réserver les transports et les hébergements proposés.

La responsabilité finale de procéder aux réservations des hébergements et des transports proposés appartient à l’acheteur.

Touraine vacances ne procédera à aucune réservation à la place de l’acheteur.

Article 8 – Responsabilité

Touraine vacances s’engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur lui une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que l’acheteur reconnaît expressément.

Touraine vacances ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’échec de la réservation des billets, des hébergements ou des transports si l’utilisateur ne réserve pas ceux-là dans les 24h suivants l’envoi du mail de proposition, ce que l’acheteur reconnaît et accepte expressément.

Touraine vacances ne peut être tenu pour responsable des difficultés pouvant intervenir lors de la conclusion ou de l’exécution des contrats entre l’acheteur et les compagnies de transport, les différents moyens d’hébergement, les voyagistes ou encore entre toute autre personne intervenant dans le voyage proposé, ni être partie à quelque litige que ce soit entre l’acheteur et cette personne.

Touraine vacances ne peut pas être non plus tenu responsable du mauvais déroulement d’un séjour, d’une annulation de vol, train, d’une mauvaise expérience de voyage ou de prestation, de problèmes climatiques ou encore économiques. La réservation et le choix du voyage ne relèvera que de la seule volonté et responsabilité de l’acheteur.

Le service proposé par Touraine vacances n’étant qu’un service de conseil et de gain de temps en termes de réservation de vacances.

Touraine vacances s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l’accessibilité du site. A ce titre, Touraine vacances se réserve la faculté d’interrompre momentanément l’accès au site pour des raisons de maintenance. De même, Touraine vacances ne saurait être tenu responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès à son site ou aux sites de tiers qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues a des perturbations du réseau de télécommunication, l’utilisateur étant informé de la complexité des réseaux mondiaux et de l’afflux, à certaines heures, des utilisateurs d’Internet.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments de ce site Internet sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Ils sont la propriété exclusive de Touraine vacances et ne peuvent donc être copiés, reproduits ou téléchargés en tout ou partie sauf autorisation expresse et préalable de Touraine vacances. A défaut, de tels actes sont constitutifs d’actes sanctionnantes.

Notre site Internet peut vous proposer des liens hyper-textes allant vers d’autres sites. Nous ne sommes tenus à aucun engagement concernant tout autre site auquel vous pourriez ainsi avoir accès et ne pourrions donc être responsables du contenu, du fonctionnement et de l’accès à ces sites.

Toutes les photos utilisées appartiennent à Touraine vacances ou sont extraites de banques d’images libres de droit (Pixabay et la banque d’image de touraineloirevalley ), ou photo donner avec accord de mes partenaires.

Article 10 – Réglement des litiges

Si vous ne respectez pas l’une des dispositions des présentes conditions générales d’utilisation et, de façon générale, toute difficulté touchant à l’exécution, l’interprétation ou la validité des présentes, sont soumis à la loi française et aux juridictions françaises.

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